Conditions Générales de Vente

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FannieCreation

POIRIER Fannie,

63 bvd Henri Dunant

49100 Angers

06 11 50 38 02

fanniecreation@gmail.com

N°SIRET : 851 310 631 00011

Les prix figurant sur les fiches produits sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). FannieCreation se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison lors de la validation du panier. Pour toute commande supérieure ou égale à 100 euros TTC, les frais de port sont offerts (hors livraison contre signature). Les créations disponibles immédiatement sont expédiées dans un délai de 5 jours ouvrés (hors samedis, dimanche et jours fériés). Les créations personnalisables sont expédiées dans un délai de 5 semaines en jours ouvrés (hors samedis, dimanche et jours fériés). Les livraisons s'effectuent à l'adresse indiquée sur le formulaire de commande. L'acheteur est garant de l'exactitude des informations indiquées sur celui-ci.

 

Modalités de paiement

FannieCreation propose à l’acheteur de régler sa commande, avec 2 options de paiement :

  • Paiement sécurisé par Paypal (via le système PAYPAL ) : l’acheteur peut payer par l’interface sécurisée PAYPAL. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé.

  • Paiement hors ligne : via un lien sécurisé par SumUP envoyé par mail dans un délai de 72heures.

Rétractation et remboursement

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Toute réclamation doit être réalisée par e-mail (fanniecreation@gmail.com) sous 30 jours après la livraison, en précisant votre NOM, Prénom et adresse de livraison. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine ainsi que dans leur emballage d'origine. Dans un cas contraire, la commande ne sera pas remboursée. Les frais de port ne seront eux pas remboursés.

 

Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue (FRANCE). Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature ou avec signature. FannieCreation pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de FannieCreation. Dans le cas ou la commande est signalée comme "Distribuée"/"Livrée" par La Poste, celle-ci ne sera pas renvoyée par FannieCreation.

 

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site fanniecreation.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de FannieCreation. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

 

Données à caractère personnel

FannieCreation s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par e-mail à l'adresse fanniecreation@gmail.com

 

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Angers.